Гипотезы, презентации инвесторам, первые процессы, когда команда — это два человека.
5 историй по темеВ стартапе почти всегда один человек закрывает то, что в компании покрупнее делят между собой несколько отделов — отчётность, переписку с клиентами, подготовку материалов для инвесторов. Владелица интернет-магазина чехлов тратила по два часа каждый понедельник, сверяя таблицы по рекламе в Директе и во ВКонтакте, и сократила это до пяти минут — не потому что нейросеть считает лучше человека, а потому что рутинную сверку больше не нужно делать вручную.
Похожая история — с перепиской. Соло-основатель сервиса доставки цветов тонул в почте каждое утро и настроил черновики ответов в своём узнаваемом тоне, чтобы клиент не чувствовал разницы, кто отвечает. Это не отдел поддержки, а способ одному человеку не захлебнуться в том, что раньше требовало отдельной ставки.
Материалы для инвесторов. Основательница фуд-стартапа за неделю до встречи с инвесторами собрала интерактивный сайт с презентацией вместо обычного десятистраничного документа в Google Docs.
Технический диалог с поставщиком. Основатель стартапа с умными колонками формулировал техническую претензию заводу по повторяющемуся браку в первой партии — чётко и по делу, без лишних эмоций, которые обычно мешают в такой переписке.
Еженедельная отчётность. Сводка по рекламным каналам, которую раньше собирали вручную из нескольких таблиц, теперь занимает минуты, а не часы в неделю.
Материалы для питча нейросеть подготовит, но отвечать на вопросы инвесторов в моменте всё равно приходится основателю лично — модель не заменит его в переговорах и не возьмёт на себя решение о том, что показывать, а что оставить за кадром. То же с претензией заводу: черновик формулировки — это помощь, а добиться реального исправления брака — вопрос отношений с поставщиком и настойчивости, которую нейросеть проявить не может.
Отдельная особенность ранней стадии — данных часто мало, и любой совет нейросети без реальных цифр стартапа рискует остаться общим. Разобрать, какую одну задачу в стартапе стоит передать нейросети первой, можно на консультации.
«Слушай, у меня беда. Собираем умные колонки, первая партия ушла клиентам перед Новым годом, и посыпались жалобы на один и тот же баг.»
Читать«У меня блог про уход за кожей, за три года накопилось больше сотни статей. Хочу сделать один большой обзорный пост, но не знаю, с чего начать — перечитывать всё это нереально.»
Читать«У меня интернет-магазин чехлов для телефонов, лью трафик через Яндекс.Директ и рекламу во ВКонтакте. Каждый понедельник трачу часа два, сверяя таблицы, что вообще сработало за неделю. Задолбалась.»
Читать«Я соло-основатель, у меня сервис доставки цветов, и почта — это просто болото. Каждое утро захожу и тону в письмах, часть важного теряется среди рассылок.»
Читать«Мне нужно защитить идею нового продукта перед двумя инвесторами на следующей неделе. Обычно я делаю документ в Google Docs на десять страниц, но чувствую, что его никто до конца не читает.»
ЧитатьЗакрывает часть рутины — сводки, отчёты по рекламе, первые черновики текстов, но стратегические решения по позиционированию и бюджету принимает основатель. На старте нейросеть скорее экономит часы в неделю, чем заменяет роль.
Собирает черновик презентации из разрозненных заметок и помогает сделать материал интерактивным вместо скучного документа. Отвечать на вопросы инвесторов в моменте по-прежнему приходится самому основателю.
Можно настроить черновики ответов в узнаваемом тоне так, чтобы клиент не почувствовал разницы. Решения по спорным ситуациям и нестандартным запросам лучше оставлять за собой, особенно на старте, когда каждый клиент на счету.
С одной повторяющейся задачи, которая отнимает больше всего времени лично у основателя — отчётности, переписки или подготовки материалов. Разобрать, что имеет смысл автоматизировать в конкретном стартапе, можно на консультации.
На консультации смотрим, какие задачи в стартапе стоит передать нейросети в первую очередь — отчётность, переписку, подготовку материалов для инвесторов — и как это сделать без отдельного сотрудника под каждую функцию.