Предприниматель репетирует разговор об увольнении сотрудника
Мне надо уволить менеджера по продажам. Тяну уже недели три, всё время что-то мешает.
14:03А что реально мешает — время или сам разговор?
14:04Если честно, разговор. Он у нас давно, отношения нормальные, а по цифрам последние два квартала просто провал.
14:05Ты уже пробовала проговорить это вслух хотя бы себе, не ему?
14:06Нет, просто кручу в голове варианты по кругу, и толку ноль.
14:07Давай по-другому. Дай мне его характер — как он обычно реагирует, когда его в чём-то упрекают?
14:08Уходит в оправдания. Начинает вспоминать, что было тяжело с клиентами, что рынок просел.
14:09Тогда я сыграю его. Говори мне то, что скажешь на встрече, а я отвечу как он.
14:10Слушай, я позвала тебя поговорить о показателях за последние два квартала...
14:11Да я в курсе, но у меня клиенты пропадают один за другим, сейчас вообще не сезон, я стараюсь как могу.
14:12Вот, вот прямо так он и скажет! И я сразу теряюсь, начинаю сама оправдываться вместо него.
14:13Давай ещё раз, и в этот момент не отвечай на оправдание — просто верни его к фактам: цифры, сроки, что уже обсуждали раньше.
14:14Хорошо... Мы это обсуждали в марте, ты обещал выправить ситуацию за месяц. Плана так и не появилось.
14:15Уже жёстче и по делу. Повторим ещё раз, но теперь я добавлю давления — скажу, что это несправедливо после стольких лет работы.
14:16(пробует снова, держится увереннее) Мы ценим то, что ты сделал раньше, но решение принято по текущим результатам, а не по прошлым заслугам.
14:17Как ощущения после третьего прогона?
14:18Реально легче. Как будто я это уже один раз пережила, и в голове не так страшно, как утром было.
14:19Это и есть смысл — прожить разговор заранее, чтобы в реальный момент не сбивало с курса. Есть ещё страх, который стоит прогнать?
14:20Да, второй — он спросит про компенсацию, а я не знаю, что отвечать на ходу.
14:21Тогда сумму и условия реши заранее, до разговора, а не под его напором в моменте.
14:22Логично. Надо сначала свести цифры с бухгалтером, а уже потом назначать встречу.
14:23Вот с этого и начни завтра — а разговор ставь в календарь только когда цифры на руках, не раньше.
14:24Похожая ситуация в вашем бизнесе?
За 90 минут консультации разберём именно ваши процессы и покажем, с чего начать — без общих советов.
Записаться на консультациюВ этом диалоге предприниматель откладывает разговор об увольнении сотрудника и вместе с ИИ репетирует его целиком — с разыгрыванием реакций и возражений собеседника. Показано, как подготовиться к разговору об увольнении: заранее продумать ответы на оправдания, вопрос о компенсации и держаться фактов вместо эмоций. После нескольких прогонов страх перед встречей заметно снижается.